Apesar do vasto conhecimento em Direito, cerca de 60% a 80% dos trabalhos desenvolvidos por titulares dos cartórios são de natureza administrativa e parte dessas instituições ainda possuem um largo desafio na profissionalização da gestão, foi o que constatou a administradora Talita Caldas através de pesquisa realizada em 2016/2017 na pós-graduação da USP.Foi baseado nesse tema que ela proferiu palestra intitulada “A importância de administrar cartórios com indicadores” durante o 16º Encontro Nacional de Tabeliães de Protesto de Títulos e Documentos de Dívida, ocorrido entre os últimos dias 19 a 21, no Centro de Convenções do Sheraton Hotel, em Cabo de Santo Gostinho (PE).
Atualização administrativa
“Monitorar por indicadores é uma forma prática e assertiva para melhorar a gestão dos cartórios, pois o indicador demonstra se o cartório está ou não atingindo seu objetivo planejado. Contudo, para isso é importante que os titulares se vejam como empresários e utilizem métodos há décadas desenvolvidos pelos administradores, sem ficar tanto na prática da tentativa e erro”, afirmou.
Talita lembrou que o mercado atual exige dinamismo e que muitos cartórios ainda necessitam se reestruturar, investir em tecnologia e padronização de procedimentos. Ela finalizou, exemplificando alguns cartórios, principalmente os que se preocupam com certificações da qualidade – PQTA, NBR 15906 e ISO 9001 – e já desenvolvem um bom trabalho no âmbito administrativo.
Sobre Talita Caldas
Talita Caldas é formada em Administração de Empresas, com pós-graduação em Marketing pela ESPM, e Gestão Estratégica pela USP. É sócia fundadora da TAC7 – Desenvolvimento Gerencial de Cartórios – empresa que oferece treinamento, palestras e pesquisas. Autora de livro inédito sobre as principais demandas administrativas dos titulares, intitulado “A Importância de Administrar Cartórios com Indicadores” e co-autora da obra “Finanças para Cartórios”.
Assessoria
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